Amministrazione:Ciclo di Gestione della Performance
Ciclo di Gestione della Performance (art. 4 del D.Lgs. del 27 ottobre 2009 n. 150 – Attuazione della legge 4 marzo 2009, n. 15, in materia di ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle pubbliche amministrazioni)
Il Ciclo di Gestione della Performance è un percorso continuo e “ciclico” in cui sono impegnate le Amministrazioni nell’ottica dell’attuazione dei principi sanciti dalla Riforma Brunetta.
Esso si concretizza nelle seguenti fasi:
Carta dei Servizi(pdf)
La Carta dei Servizi è il documento che individua gli impegni dell'Amministrazione per garantire ai suoi interlocutori il rispetto di precisi livelli qualitativi, le attività svolte dalle singole Strutture dell'Ente e le relative modalità operative.
Piano della Performance(pdf)
E' un documento programmatico triennale che individua gli obiettivi strategici ed operativi, i relativi indicatori, necessari per effettuare la misurazione e la valutazione della performance organizzativa ed individuale, nonché gli obiettivi assegnati al personale dirigenziale ed i relativi indicatori.